Recht op kwaliteitsvolle gezondheidszorg
U hebt recht op kwaliteitsvolle zorg. Dit betekent dat uw zorgverlener de nieuwste technieken kent en, indien nodig, ze ook kan toepassen. De wet laat niet toe dat er onderscheid gemaakt wordt wat betreft sociale klasse, ras of nationaliteit. Ook menselijke waardigheid en het zelfbeschikkingsrecht van patiënten moeten gerespecteerd worden.

Recht op een vrij gekozen arts
U kiest zelf naar welke zorgverlener u gaat, los van de verwijzing van bijvoorbeeld uw huisarts. U bent steeds vrij om een tweede advies of 'second opinion' te vragen. U kan op elk moment een andere zorgverlener kiezen.

Recht op bescherming van de persoonlijke levenssfeer
Uw privacy en intimiteit moeten gerespecteerd worden. Informatie over uw gezondheidstoestand mag in geen geval doorgegeven worden aan derden, behalve wanneer de wet dit expliciet voorschrijft.
Uitsluitend zorgverleners die betrokken zijn bij uw onderzoek of behandeling, zijn nodig rond uw bed.

Recht op informatie
De zorgverstrekker moet u informatie geven over uw gezondheidstoestand, de vermoedelijke evolutie ervan en de voorgestelde behandeling. De communicatie hierover moet gebeuren in een voor u duidelijke en begrijpelijke taal. In principe wordt de informatie mondeling verschaft maar een schriftelijke neerslag ervan kan gevraagd worden. Als u geen informatie wenst, moet de zorgverlener dit respecteren, behalve wanneer u daarmee anderen in gevaar brengt. De zorgverstrekker kan informatie weigeren wanneer hij van oordeel is dat deze een bedreiging is voor uw gezondheid. Hij moet zijn beslissing wel duidelijk motiveren en een aangeduide vertrouwenspersoon inlichten.

Recht op toestemming of weigering
Een behandeling kan pas gestart of verdergezet worden nadat u de toestemming hiervoor hebt gegeven. U kan uw toestemming ook van een of meer voorwaarden laten afhangen.
Als u een behandeling weigert, moet dit gerespecteerd worden. De zorgverlener moet u wel wijzen op de gevolgen en eventueel een alternatief voorstellen.
U kan steeds op uw beslissing terugkomen.
In dringende situaties blijft het voorgaande van toepassing maar als de arts geen toestemming kan vragen - bijvoorbeeld omwille van uw gezondheidstoestand of omdat u bewusteloos bent - moet hij alle behandelingen starten die volgens zijn oordeel nodig zijn.

Recht op klachtenbemiddeling
Als u problemen heeft met uw zorgverlener of klachten heeft over uw behandeling, kan u terecht bij de Ombudsdienst . In elk ziekenhuis moet een ombudsdienst aanwezig zijn.

Wet van 22.08.2002 betreffende de rechten van de patiënt

Federale Commissie "Rechten van de patiënt"